4000-432-360

首页-客户案例-游戏与动漫- 游戏与动漫客服|印尼语客服|Callnovo®全球多语种客服外包_成功案例

客户案例Customer Case

营业时间: 24小时X 7 天服务地区: 印度尼西亚、越南、韩国

全球领先的原创游戏内容创作商-紫龙游戏

紫龙游戏是近三年全球增速最快的移动游戏公司之一,集研发和发行于一体。公司的主营业务为移动端游戏的研发与发行,旗下产品遍布中国大陆和港澳台地区,日本,韩国,东南亚以及北美,欧洲,澳洲等全球30余个国家和地区。公司成功开发以及商业运营的游戏:《风之大陆》、《梦幻模拟站》、《三生三世》、《封神召唤师》、《梦幻模拟站》等产品再全球多个国家以及地区上市,君再当地用户群中引起风潮。
为了进一步提高销售与客服团队的工作质量和效率,借此进一步提升企业在各国公众的形象,提高客户满意度,2019年4月,Callnovo为紫龙搭建东南亚和东欧市场的游戏客服中心团队,高效上线印尼语、越南语、俄语、土耳其语等多个客服中心。主要通过Facebook, Email以及CS Sea等渠道,在线解答游戏客遇到的各种问题,积极响应玩家提出的问题和收集游戏优化建议。客服中心建成后,东南亚和东欧的游戏玩家可享受到24/7的贴心服务,无论何时何地,玩家都可以通过手机固话互联网多种方式进行客服咨询。

Callnovo是一家领先的多语种离岸呼叫中心服务提供商。我们在亚洲和南美洲拥有3500多位话务中心座席代表。

湘ICP备20004553号

快速询盘
请选择您感兴趣的服务
  • 多语种客服人才
  • 全球电话通讯平台
  • CRM管理系统
  • AI+真人业务模式

您的信息将会被保密,我们不会泄露任何信息给第三方

  • 普通话
  • 广东话
  • 英语
  • 西班牙语
  • 俄罗斯语
  • 韩语
  • 日语
  • 菲律宾语
  • 法语
  • 德语
  • 越南语
  • 葡萄牙语
  • 印尼语
  • 马来语西亚语
  • 泰语
  • 高棉语
  • 老挝语
  • 苗语
  • 印地语
  • 乌都语
  • 旁遮普语
  • 乌克兰语
  • 荷兰语
  • 匈牙利语
  • 意大利语
  • 捷克语
  • 希腊语
  • 希伯来语
  • 罗马利亚语
  • 土耳其语
  • 瑞典语
  • 芬兰语
  • 阿拉伯语
  • 斯瓦西里语